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行前准备

即使手机遗失,也要能继续联系、付款和证明身份。

01

分开备份文件

将护照副本、保单、住宿地址和机票保存在独立的安全位置,不要使用公开分享链接。

02

通信与账户恢复

确认漫游费用、短信接收、停机和账户恢复方式。不要将所有验证方式都放在一部手机上。

03

阅读保单

确认目的地与活动是否受保、财物除外责任、自付额、预先批准要求及保险公司联系方式。

04

抵达路线与付款

保存前往住宿的交通与深夜替代方案,分开放置付款工具并确认取消条款。

05

紧急联系

将当地急救、使领馆、银行、运营商和保险公司的联系方式记录在纸上或另一台设备中。

向保险公司确认

  • 适用哪项保障?有哪些除外责任和自付额?
  • 需要原件、翻译或预先批准吗?接受哪些替代文件?
  • 报案、索赔、补交材料的期限和安全提交方式是什么?

请按实际经过报告遗失或盗窃。保障范围与处理时间取决于条款和主管机构。

可直接核对的官方说明

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