手机与电子设备
保存购买记录、IMEI或序列号、最后见到的时间及停机记录。如实说明经过,并询问警方可出具哪些文件。
手机遗失 →钱包与银行卡
分别记录停卡时间、未经授权的交易以及遗失现金或物品。银行卡争议和旅行保险可能是不同程序。
钱包遗失 →医院与急诊
保留病历、明细收据、处方和药费凭证。不要因等待保险批准而延误急诊。
就医急诊 →行李与航班延误
保留行李牌、登机牌、延误通知、航空公司案件编号或PIR以及必需品收据,分别确认航空公司与保险公司的期限。
向保险公司确认
- 适用哪项保障?有哪些除外责任和自付额?
- 需要原件、翻译或预先批准吗?接受哪些替代文件?
- 报案、索赔、补交材料的期限和安全提交方式是什么?
请按实际经过报告遗失或盗窃。保障范围与处理时间取决于条款和主管机构。