Danh sách hồ sơ bảo hiểm
Đảm bảo an toàn trước, rồi thu thập diễn biến, chứng minh sở hữu hoặc chi phí và hồ sơ cơ quan. Đủ giấy tờ không bảo đảm chi trả. Hỏi bảo hiểm về hạn thông báo và nộp hồ sơ.
Điện thoại và thiết bị
Lưu chứng từ mua, IMEI hoặc số sê-ri, thời điểm thấy lần cuối và khóa SIM. Trình báo đúng sự thật và hỏi giấy tờ cảnh sát có thể cấp.
Mất điện thoại →Ví và thẻ
Tách thời điểm khóa thẻ, giao dịch không được phép và tiền hoặc đồ bị mất. Khiếu nại thẻ và bảo hiểm có thể là hai thủ tục riêng.
Mất ví →Bệnh viện và cấp cứu
Giữ hồ sơ khám, hóa đơn chi tiết, đơn thuốc và tiền thuốc. Không trì hoãn cấp cứu để chờ duyệt bảo hiểm.
Bệnh viện và cấp cứu →Hành lý và chuyến bay chậm
Giữ thẻ hành lý, thẻ lên máy bay, thông báo chậm, số vụ việc hoặc PIR và hóa đơn đồ thiết yếu. Kiểm tra riêng hạn của hãng bay và bảo hiểm.
Hỏi công ty bảo hiểm
- Áp dụng quyền lợi nào, có loại trừ và mức tự trả gì?
- Cần bản gốc, bản dịch hay phê duyệt trước không? Chấp nhận giấy tờ thay thế nào?
- Hạn thông báo, yêu cầu chi trả, bổ sung hồ sơ và cách nộp an toàn là gì?
Trình báo mất hoặc trộm cắp đúng sự thật. Bảo hiểm và thời gian xử lý phụ thuộc điều khoản và cơ quan phụ trách.