Danh sách xử lý khi mất điện thoại

1. 1Định vị và khóa máyBật chế độ mất bằng Apple Find My hoặc Google Find Hub. Không xóa thiết bị khỏi tài khoản.
2. 2Khóa SIM hoặc eSIMYêu cầu nhà mạng khóa SIM; kiểm tra cách khôi phục tài khoản nếu không nhận được SMS.
3. 3Bảo vệ thanh toán và tài khoảnLiên hệ ngân hàng và dịch vụ thanh toán, kiểm tra phiên đăng nhập lạ trong email và tài khoản quan trọng.
4. 4Lưu bằng chứngLưu an toàn vị trí, thời gian cuối, số sê-ri và chứng từ mua. Không thể hoàn tác việc xóa máy.
5. 5Trình báo đúng sự thậtMô tả đúng diễn biến, hỏi số tiếp nhận và giấy tờ có thể cấp. Phân biệt quan sát với suy đoán.
6. 6Kiểm tra bảo hiểmHỏi công ty bảo hiểm về phạm vi mất hoặc trộm cắp, mức tự chi trả và hạn nộp. Không bảo đảm được bồi thường.

Chỉ lưu các bước đã hoàn thành trong trình duyệt này. Xóa sau khi dùng thiết bị công cộng.