韓國首爾手機遺失或遭竊：台灣旅客指南（2026）
台灣旅客在韓國首爾遇到手機遺失或遭竊時，可依本指南處理當地報案、主管機構聯絡及緊急求助。
- 緊急電話
- 112
- 最後更新
- 2026-06-22
- 國籍
- 台灣
Korea Police
112📌 官方來源與查核說明
本指南依據本國政府護照規定及當地官方機構資訊整理。前往前請電話確認受理時間、文件與費用。
💬 旅客經驗中反覆出現的重點
多則旅客經驗都強調：取得載有案件編號的警方證明正本、前往駐外館處前先電話確認，並在確認證件辦理時間後再更改航班。
處理順序
⏱韓國首爾手機遺失或遭竊：台灣旅客指南（2026）
使用尋找裝置功能定位並遠端鎖定
立即停用SIM卡與金融應用程式
向警方報案並取得案件編號
憑IMEI、購買證明與報案證明申請保險
辦理臨時SIM或eSIM並準備替代裝置
檢查帳戶登入紀錄並申請保險理賠
現在立即處理
使用尋找裝置功能定位並遠端鎖定
使用尋找裝置功能定位並遠端鎖定
立即停用SIM卡與金融應用程式
立即停用SIM卡與金融應用程式
向警方報案並取得案件編號
向警方報案並取得案件編號
憑IMEI、購買證明與報案證明申請保險
憑IMEI、購買證明與報案證明申請保險
辦理臨時SIM或eSIM並準備替代裝置
辦理臨時SIM或eSIM並準備替代裝置
檢查帳戶登入紀錄並申請保險理賠
檢查帳戶登入紀錄並申請保險理賠
重要提醒
記錄護照、銀行卡或手機的報失時間與案件編號，並將所有證明拍照備份。
所需文件與證據
費用與處理時間
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 警方 | 警方報案通常免費 |
| 主管機構或服務商 | 證件、醫療或通訊費用請向官方機構確認 |
| 額外旅費 | 保留所有收據以申請保險理賠 |
可向當地人員出示的說法
🗣 當地溝通用語（Korean）
發音參考
Dowajuseyo. Gyeongchare yeollakhae juseyo.
可出示翻譯軟體，或依上方發音慢慢朗讀。
本國主管機構
駐韓國台北代表部
- 電話:
- +886-800-085-095
本指南依據本國政府護照規定及當地官方機構資訊整理。前往前請電話確認受理時間、文件與費用。
當地警方
Seoul Metropolitan Police Agency
- 地址:
- 31 Sajik-ro 8-gil, Jongno-gu, Seoul
- 電話:
- 112
Myeongdong Police Box
- 地址:
- 30 Myeongdong-gil, Jung-gu, Seoul
- 電話:
- 112
當地醫療機構
Seoul National University Hospital Emergency Medical Center
- 地址:
- 101 Daehak-ro, Jongno-gu, Seoul
- 電話:
- +82-2-2072-2114
- 官方網站:
- https://www.snuh.org/
旅客經驗中反覆出現的重點
💬旅客經驗中反覆出現的重點
“在首爾使用尋找裝置與遠端鎖定後找回手機或阻止後續損失的回報不少。”
— 旅客報告 · Reddit
“延遲停用SIM卡會增加簡訊驗證與金融App風險，因此應優先聯絡電信商。”
— 警方與保險案例
“保險理賠常要求IMEI、購買證明及警方案件編號。”
— 領事及服務機構案例
常見問題
第一步應該做什麼？▼
先確保人身安全，停止付款或通訊風險，保存證據並取得警方案件編號。
前往官方機構前要確認什麼？▼
透過官方網站與電話確認預約、截止時間、正本、照片規格及付款方式。