手機遺失應對清單

1. 1定位並鎖定透過 Apple 尋找或 Google Find Hub 啟用遺失模式。不要從帳戶移除裝置。
2. 2停用 SIM 或 eSIM聯絡電信業者暫停門號；無法收取簡訊時，確認帳戶復原方式。
3. 3保護支付與帳戶聯絡銀行及支付平台，檢查電子郵件與重要帳戶的陌生登入。
4. 4保存證據妥善保存最後位置、時間、序號與購買紀錄。清除操作無法復原。
5. 5如實報案說明實際經過，詢問案件編號及可提供的證明，區分事實與推測。
6. 6確認保險保障向保險公司確認遺失或竊盜保障、自負額與申請期限；不保證理賠。

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