日本东京手机遗失或被盗：中国旅客指南（2026）
中国旅客在日本东京遇到手机遗失或被盗时，可按本指南处理当地报案、主管机构联系和紧急求助。
- 紧急电话
- 110
- 最后更新
- 2026-06-19
- 国籍
- 中国
Japan Police · Tourist 03-3501-0110
110📌 官方来源与核验说明
本指南依据本国政府护照规定和当地官方机构信息整理。前往前请电话确认受理时间、材料和费用。
💬 旅客经验中反复出现的要点
多份旅客经验都强调：取得带案件编号的警方证明原件、去使领馆前先电话确认，并在确认证件办理时间后再更改航班。
💬旅客经验中反复出现的要点
“多份旅客报告称，在报警前联系酒店和交通失物招领处后找回了物品。”
— 旅客报告 · Reddit
“多起保险理赔经验提到，证明缺少印章或案件编号时需要再次前往警署。”
— 警方与保险案例
“旅客经验显示，未提前致电使领馆、医院或运营商，容易遇到截止时间或材料不符。”
— 领事及服务机构案例
处理顺序
⏱日本东京手机遗失或被盗：中国旅客指南（2026）
使用查找设备功能定位并远程锁定
立即停用SIM卡和金融应用
向警方报案并取得案件编号
凭IMEI、购买凭证和报案证明申请保险
办理临时SIM或eSIM并准备备用设备
检查账户登录记录并提交保险理赔
现在立即处理
使用查找设备功能定位并远程锁定
使用查找设备功能定位并远程锁定
立即停用SIM卡和金融应用
立即停用SIM卡和金融应用
向警方报案并取得案件编号
向警方报案并取得案件编号
凭IMEI、购买凭证和报案证明申请保险
凭IMEI、购买凭证和报案证明申请保险
办理临时SIM或eSIM并准备备用设备
办理临时SIM或eSIM并准备备用设备
检查账户登录记录并提交保险理赔
检查账户登录记录并提交保险理赔
重要提醒
记录护照、银行卡或手机的报失时间和案件编号，并把所有证明拍照备份。
所需材料与证据
费用与处理时间
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 警方 | 警方报案通常免费 |
| 主管机构或服务商 | 证件、医疗或通信费用请向官方机构确认 |
| 额外旅行费用 | 保留全部收据以便申请保险理赔 |
可向当地人员出示的表达
🗣 当地沟通用语（Japanese）
发音参考
Tasukete kudasai. Keisatsu ni renraku shite kudasai.
可出示翻译软件，或按上方发音缓慢朗读。
本国主管机构
中华人民共和国驻日本国大使馆
- 电话:
- +86-10-12308
本指南依据本国政府护照规定和当地官方机构信息整理。前往前请电话确认受理时间、材料和费用。
当地警方
Tokyo Eki-mae Koban
- 地址:
- Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo
- 电话:
- 03-3212-4966
Shinjuku Koban
- 地址:
- Nishi-Shinjuku, Tokyo
- 电话:
- 03-3342-0110
当地医疗机构
Tokyo Medical Center
- 地址:
- Meguro-ku, Tokyo
- 电话:
- 03-3411-0111
常见问题
第一步应该做什么？▼
先确保人身安全，停止付款或通信风险，保存证据并取得警方案件编号。
前往官方机构前要确认什么？▼
通过官方网站和电话确认预约、截止时间、原件、照片规格和付款方式。